Foire aux questions
1. Dois-je m’inscrire en ligne avant l’événement ?
Oui. Nous vous demandons de vous inscrire en ligne avant la randonnée, dans la ville où vous comptez participer. L’inscription ne prend que quelques minutes et nous permet de recueillir les renseignements nécessaires pour bien planifier l’événement. Le coût de l’inscription est de 60 $ par participant pour les événements en personne.
Lieux virtuels prédéfinis
Cette année, les participant·e·s ont plus de liberté que jamais pour s’impliquer à leur façon. En plus des sept événements officiels en présentiel, nous avons créé six lieux virtuels prédéfinis à travers le Canada, chacun proposant des parcours courts et longs à parcourir à votre rythme.
Vous pouvez former votre propre équipe, choisir une date qui vous convient et suivre l’un de ces parcours cartographiés pour créer votre propre expérience du Défi Vélo. Cette formule combine la flexibilité d’un événement virtuel avec l’énergie et le sens de pédaler ensemble pour une bonne cause. Il vous suffit d’inscrire votre équipe au lieu virtuel de votre choix et d’organiser votre propre événement!
Si aucun événement en personne ni parcours virtuel prédéfini n’est disponible dans votre région, vous pouvez choisir l’option Défi Vélo virtuel et créer votre propre défi cycliste. Il n’y a aucuns frais d’inscription pour la randonnée virtuelle.
2. Comment voir qui a fait un don en mon nom personnel ou à mon équipe ?
- Connectez-vous à votre Centre du participant.
- Les dons peuvent être faits à un participant individuel ou directement à une équipe.
- Cliquez sur l’onglet « Accueil » et descendez jusqu’à « Dons personnels ». Pour voir les dons d’équipe, cliquez sur « Mon équipe ».
3. Quelqu’un a fait un don à mon équipe, mais je ne le vois pas sur ma page. Pourquoi ?
Le donateur peut avoir choisi de masquer son nom, le montant ou les deux. Le don est tout de même comptabilisé dans le total.
Les dons apparaissent là où ils ont été faits, mais tous sont inclus dans le total de l’équipe.
Exemple : Si Mary et Mark reçoivent chacun 20 $, leurs pages affichent 20 $ et le total de l’équipe est 40 $. Si 40 $ sont donnés directement à l’équipe, la page de l’équipe affiche 40 $ tandis que les pages individuelles affichent 0 $.
4. Comment trouver un participant ou une équipe pour faire un don ?
Rendez-vous sur www.tourmyelome.ca et cliquez sur « FAIRE UN DON ». Vous pouvez chercher par participant, équipe ou ville, puis cliquer sur « Faire un don » à côté du résultat approprié.
5. Puis-je faire un don en argent, par chèque ou par téléphone ?
Oui ! Les dons hors ligne peuvent être envoyés par la poste via le formulaire de don hors ligne. Les dons en ligne sont traités instantanément.
Adresse postale :
Myélome Canada
1255 TransCanada, bureau 160
Dorval, QC H9P 2V4
6. Que se passe-t-il si je ne peux pas terminer le parcours ?
Une voiture-balai sera disponible pour vous transporter jusqu’à la prochaine halte ou au point d’arrivée si nécessaire.
7. Quelle est la politique d’annulation du Tour Myélome Canada ?
Les randonnées ont lieu beau temps, mauvais temps. En cas d’annulation, les participants seront informés avant 21 h la veille. Les participants sont encouragés à compléter un Défi Vélo virtuel si nécessaire.
8. Que dois-je faire avant de me rendre à l’événement ?
- Vérifier que votre vélo est en bon état
- Charger votre téléphone
- Télécharger le parcours et imprimer une feuille de route
- Apporter casque, gants, vêtements appropriés, eau, collations et trousse d’outils
9. À quelle heure dois-je arriver à l’événement ?
Nous recommandons d’arriver tôt pour vérifier votre vélo et vous préparer. Veuillez confirmer l’heure d’inscription pour votre événement spécifique.
10. Comment assurer une randonnée sécuritaire et agréable ?
- Roulez en file indienne à une vitesse sécuritaire
- Hydratez-vous et prenez des collations régulièrement
- Communiquez clairement vos intentions
- Signalez les dangers et reposez-vous si nécessaire
- Appelez le 9-1-1 en cas d’urgence
11. Les cyclistes partiront-ils tous en même temps ?
Les cyclistes partiront en petits groupes à intervalles de 5 à 10 minutes, les parcours plus longs partant en premier.
Haltes : Elles seront clairement indiquées et offriront rafraîchissements, toilettes et trousses de premiers soins.
12. Que faire en cas de crevaison ou de bris mécanique ?
Un mécanicien sera disponible au départ. Un numéro d’assistance sera fourni lors de l’inscription et une voiture-balai aidera si nécessaire.
13. Que faire si je suis trop fatigué pour terminer le parcours ?
Une voiture-balai pourra vous ramener au point de départ.